Handelsbetingelser

Når du køber på vores hjemmeside, accepterer du automatisk nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne nøje igennem, inden du handler.

KØB AF VARER

Når du har valgt de ønskede varer, og tilføjet dem til indkøbskurven, skal du udfylde dine personlige oplysninger f.eks. navn, adresse og betalingsoplysninger. Når dette er gjort, vil du modtage en bekræftelses e-mail, og heri et unikt ordrenummer. Bemærk at dette ikke er en bekræftelse af din endelige ordre. Du modtager din endelige ordrebekræftelse og kvittering, når betalingen er godkendt, og produktet er registreret i vores lager. Hvis du har yderligere spørgsmål angående online shopping hos REMAIN Birger Christensen, så kontakt 3311555 Mandag til Fredag ​​fra 10.00 til 16.00 eller kontakt vores kundeservice på remain@birger-christensen.com

BETALING

Hos REMAIN Birger Christensen tilbyder vi følgende betalingsmetoder:

• Mastercard
• Dankort/VISA/VISA Electron
• Maestro
• Viabill
• MobilePay
• PayPal

 

SIKKERHED

Sikkerheden ved dine oplysninger er af den højeste prioritet for os. Al kommunikation mellem din betaling og vores betalingsgateway er krypteret med et SSL (Secure Socket Layer). Hverken REMAIN Birger Christensen eller andre uautoriserede personer har mulighed for at se de data, der udveksles under dit køb. Hos REMAIN Birger Christensen er dine personlige kontaktoplysninger 100% fortrolige, og vi garanterer, at ingen andre kan få adgang til dem.

FORSENDELSESMETODER

Ordrer sendes med forskellige transportører afhængigt af forsendelseslandet og er forsikret mod tyveri og utilsigtet skade. Vi behandler og sender ordrer i vores servicetider, mandag til fredag fra 08.00 til 16.00 CET (bortset fra danske helligdage). Vi bestræber os på at behandle ordrer en arbejdsdag efter modtagelse af betalingen.

FORSENDELSE UDENFOR EU

Bemærk venligst, at toldgebyrer ikke er inkluderet i priserne på vores produkter, og ved bestillinger uden for den Europæiske Union kan kunder blive pålagt internationale toldgebyrer og yderligere skatter og afgifter. Da toldpolitikker og importgebyrer varierer meget fra land til land, anbefaler vi, at du kontakter dit lokale toldkontor for at få oplyst de aktuelle gebyrer, inden du bestiller.

RETURNERINGSPOLITIK

Vi håber, at du elsker alt, hvad du bestiller fra os på remainbirgerchristensen.com, men hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med din ordre, kan du returnere din ordre inden for 21 dage efter modtagelsen. Bemærk at vi skal have dine bestilte varer returneret til vores lager inden for 21 dage efter modtagelse. Så snart vi har modtaget en returneret vare, vil den gennemgå en kvalitetskontrol i henhold til vores returneringspolitik. REMAIN Birger Christensen krediterer kun det kort, der blev brugt til købet, for at begrænse brugen af ​​stjålne kreditkort. Bemærk at returneringer, der ikke opfylder vores returneringspolitik, ikke vil blive refunderet og vil blive sendt tilbage til kunden.

REMAIN Birger Christensen accepterer ikke varer, der er blevet slidt, brugt eller vasket. Alle varer skal returneres, inklusiv originale REMAIN Birger Christensen-mærker, ægthedskort, stofposer osv. Alle varer skal returneres i deres originale emballage i den samme tilstand, som de blev leveret. Vi anbefaler, at alle varer returneres som pakker for at sikre sikker ankomst og tracking tilgængelighed. Bemærk at beskadigede eller snavsede varer ikke accepteres, men sendes tilbage til kunden og / eller refusion afvist. Sko: Alle skal prøves på en tæppebelagt overflade og returneres i deres originale emballage. Emballagen må ikke beskadiges, da dette betragtes som en del af varen.

RETURNERINGER INDEN FOR EU:

1. REMAIN Birger Christensen dækker udgifter for returneringer inden for EU, men dækker ikke for forsendelsesomkostninger, betalt af kunden ved den oprindelige bestilling på remainbirgerchristensen.com.

SÅDAN RETURNERER DU INDEN FOR EU:

1. Læg den eller de varer, du ønsker at returnere, i en passende pose/kasse, f.eks. den, du har modtaget fra REMAIN Birger Christensen.

2. Udfyld retursedlen og vedlæg den din returpakke.

3. Send pakken retur med vedlagte returlabel.

4. Opbevar venligst en kvittering som bevis for returforsendelsen.

5. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt behandle din returnering. Herefter vil refunderingen tilbagebetales indenfor 5-10 bankdage til samme kort som varerne er blevet købt med.

RETURNERING UDEN FOR EU

REMAIN Birger Christensen dækker hverken returneringsudgifter eller forsendelsesomkostninger, betalt af kunden ved den oprindelige bestilling på remainbirgerchristensen.com.

SÅDAN RETURNERER DU UDEN FOR EU:

1. Læg den eller de varer, du ønsker at returnere, i en passende pose/kasse, f.eks. den, du har modtaget fra REMAIN Birger Christensen.

2. Udfyld retursedlen og vedlæg den din returpakke.

3. Send pakken som en erhvervspakke direkte til nedenstående returadresse:

PRIME CARGO
Profilvej 3
DK-6000 Kolding
Att. REMAIN Birger Christensen

4. Opbevar en kvittering som bevis for returforsendelsen. Kunden er ansvarlig for forsendelse af returvarer, indtil deres pakke er returneret til os på ovenstående adresse, og pakker, der går tabt i transit, kompenseres ikke af os.

5. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt behandle din returnering. Herefter vil refunderingen tilbagebetales indenfor 5-10 bankdage til samme kort som varerne er blevet købt med.

For internationale kunder anbefaler vi at bruge FedEx eller UPS for at sikre, at de er beskyttet og forsikret under transit.

Skulle du opleve problemer med returnering fra lande uden for EU, bedes du kontakte vores kundeservice på remain@birger-christensen.com.

RETURNERING I JULEN 2022

I julen 2022 kan alle ordrer bestilt i perioden 25/11/22 - 20/12/22 (kl. 00.00 CET) returneres indtil 9/1/23. Bemærk venligst, at returneringen skal være modtaget på vores lager inden for denne tidsramme.

LEVERING I JULEN 2022

I julen 2022 bør du bestille indenfor tidsgrænserne for dit specifikke leveringsland nedenfor, og vi vil gøre vores bedste for at levere din ordre inden den 24. december. Bemærk venligst, at vi ikke kan holdes ansvarlige for ordrer, der ankommer for sent, da det kan afhænge af transportører, lokale skatter/tilpassede procedurer og andre faktorer, som vi ikke kan kontrollere.

Danmark - Vi foreslår, at du bestiller inden den 16. december 2022

EU - Vi foreslår, at du bestiller inden den 14. december 2022

Resten af verden - Vi foreslår, at du bestiller inden den 10. december 2022

REKLAMATION

Hvis dine varer ikke er i overensstemmelse med kravene, eller hvis du har modtaget en forkert vare, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail på remain@birger-christensen.com.

Alle varer er omfattet af den dansk gældende lov om salg af varer, hvilket giver kunderne 24 måneder til at indgive en klage på en vare. Som kunde kan du klage over mangler, der opstår inden for 24 måneder efter købet. Men hvis, mangler eller slid er forårsaget af uagtsom brug, afvises manglende vedligeholdelse eller ved regelmæssig slid, er retten til en klage afvist. I tilfælde af en klage eller manglende ordre, bedes du kontakte os via e-mail på remain@birger-christensen.com.

Især varer med påsyede dele som pailletter, perler, nitter og knapper bør behandles med forsigtighed, hvilket også gælder strik- og silkevarer, og det må forventes, at dele kan falde af ved brug. Disse oplysninger fremgår af tøjets hangtag på købstidspunktet og af vaskemærket. Hvis du har spørgsmål i denne henseende, er du velkommen til at kontakte os.

ANSVARSFRASKRIVELSE

Remainbirgerchristensen.com kan ikke holdes ansvarlig for varer, der er udsolgt på ordretidspunktet. Der kan forekomme trykfejl eller forkert tryk, og REMAIN Birger Christensen kan ikke holdes ansvarlig for disse.